データのリチャージについて

利用期間内にデータを使い切った場合について

  • データを使い切った際は、自動的にデータ通信に制限がかかります。
  • データを使い切っても、電話とテキスト(SMS)はご利用いただけます。
  • サービス期間内にデータが必要な際は、1GB毎に15ドル(税別)でリチャージできます。
  • リチャージしたデータは次のサイクルには繰越されません。

データの追加・リチャージの方法は?
とどのくらいデータが残っているのか?
自分の利用期間はいつからいつか?など、
以下の方法をご確認ください。

データのリチャージ方法

SMSの自動応答システムによりデータの追加が可能となります。
リチャージしたデータは次のサイクルには繰越されません。

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、データのリチャージができます。
また、データの利用が100%になる前にも確認のメッセージが届きますのでそちらに「1GB」などと返信することにより、データのリチャージが可能です。

実際の送信例
データ利用が80%に達した時の通知
Your data usage was 864.00 MB out of 1.00 GB. Text back “1GB” to charge more at any time.
和訳:データ利用可能量1.00GBのうち864.00MBを利用しました。データをリチャージしたい場合は「1GB」(有料)と返信してください。
データ利用利用が100%に達した時の通知
You’ve used all of your data. Text back “1GB” to charge more. You can still make calls and texts.
和訳:データ利用可能すべてを利用しました。データをリチャージしたい場合は「1GB」(有料)と返信してください。電話での通話は引き続き可能です。
1GB
Do you want to Top Up 1GB of data by your registered card ****0000? You will be charged CAD$15.00 + tax.
Reply 1 – Yes
Reply 0 – No
* Reply other words will cancel the transaction.
* Your reply must be within 15 minutes.
和訳:1GBのデータリチャージを行いますか? 登録されたクレジットカード(****0000)に15カナダドル+taxが請求されます。
「はい」の場合は「1」と
「いいえ」の場合は「0」と返信してください。
その他のテキストを返信した場合は延長申請は中止されます。
15分以内に返信してください。
1
1と返信返信した場合
You replied ‘Yes’. Your service now has 1GB more of data. CAD$15.00 + tax has been charged to your registered card ****0000. The receipt has been sent to your registered email. Thank you.
和訳:「Yes」と返信されました。1GBのデータリチャージに成功しました。15.00カナダドル+taxがあなたのクレジットカード(****0000)に引き落とされましtた。登録されたメールアドレスに領収書が送信されました。
0と返信返信した場合
You replied ‘No’. We will not be topping up your service.
和訳:「No」と返信されました。データリチャージはキャンセルされました。
和訳は実際は送信されません。

データ残量の確認方法

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、当月分の利用データ残量を確認することができます。

実際の送信例
開通確認の自動テキスト
Hello, Your phone number is 123-456-7890.
mydata
データが残っている場合
Your data usage as of 3(3~15) hours ago was 3.22GB. Your data capacity is 5.00GB.
和訳:あなたの現在(3(3~15)時間以内)のデータ利用量は3.22GBです。利用可能なデータ容量は5GBです。
データ使用済みの場合
Data usage is not available. Your data capacity is 5.00GB.
和訳:利用可能なデータ容量はありません。ご契約のデータ容量は5GBです。
和訳は実際は送信されません。

プラン利用期間の確認方法

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、プラン利用期間を確認することができます。

実際の送信例
開通確認の自動テキスト
Hello, Your phone number is 123-456-7890.
myterm
自動引落設定無し&未支払いの場合
Your current term is from Nov 30 ~ Dec 30. You have not requested extensions.
和訳:現在の利用期間は11月30日から12月30日までです。延長のリクエストはありません。
自動引落設定無し&事前に決済済みの場合
Your current term is from Sep 12 ~ Oct 11. You recently extended your service to Nov 10.
和訳:現在の利用期間は9月12日から10月11日までです。さらに11月10日までの延長しました。
自動引落設定済みの場合
Your service will be automatically extended until you cancel auto-payment.
和訳:現在あなたは自動引落設定済みです。自動引落をキャンセルするまでご利用可能です。
和訳は実際は送信されません。