SIMカード購入
トクモバSIMカード
1,600円（送料無料）
ご利用を開始する（電話番号の通知）にはSIMカード購入後、オンラインでの開通手続き（アクティベーション）が必要となります。
- サイズ（標準、Micro、Nano）対応
- 開通事務手数料などはかかりません。
- ご購入されたSIMカードの返品はできません
【普通郵便】ご購入の翌営業日（土日祝を除く）に発送、５〜８営業日ぐらいが目安（日本の東京から発送します。郵便の状況により前後します。郵便追跡不可）
【お急ぎ便】日本郵便レターパックを使ってお送りします。ご購入の翌営業日（土日祝を除く）に発送し２～３営業日程度（郵便追跡可能）
2020年11月21日より、カナダ入国者は入国までの48時間以内の渡航出発前までにArriveCANでカナダ滞在中に繋がる電話番号の提出が義務となります。
お届け予定日をご確認のうえ『普通郵便』か『お急ぎ便』を選択してください。
※日本から発送されますのでお名前や住所は『日本語』でいれて下さい。住所などが英語になっている場合は言語(
)を日本(Japan)に変更してください。
（ご注意）
購入が完了しますとｌ購入確認のEmailが届きます。（携帯キャリアメールはたまに届きませんのでおすすめしません）
※確認できるまで何度も購入されないようご注意ください。複数回の購入はSIMの追加購入とみなされ、発送されることがあります。
（電話番号の通知）
電話番号の通知は、届いたSIMカードをアクティベート（プラン申込み）をした後、利用開始予定日の３日前より順次Emailでお届けします。
しばらく待っても届かない場合は以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダ
・弊社LINE, またはEmailでお問い合わせ窓口に確認
また、トクモバは発送のご連絡などは致しませんが、問い合わせ頂ければお答えいたします。住所を間違えたり、宛名などは購入確認メールをご確認ください。
※お問い合わせ窓口は本ページ内の「カスタマーサポート」をご覧ください。
カナダでの取り扱い店（オンラインでご購入後のピックアップのみ）
LIFE VANCOUVER ライフバンクーバー
602 W. Hastings St., Vancouver BC（7階 728に案内がございます）
営業時間：平日10:00〜18:00
LIFE TORONTO ライフトロント
2nd floor – 268 Adelaide Street W, Toronto, ON（）
営業時間：平日10:00〜18:00
バンクーバー・トロント以外にお住まいの方
お近くのtelusショップにて「TelusのSIMカードのみ」（約20ドル）を購入して、トクモバのプランを利用することも可能です。詳しくはカスタマーサポートへお問い合わせください。
カスタマーサポート
Eメール：support@tokumoba.ca
LINE：@tokumoba
すでにトクモバSIMを持っている方
支払い方法
クレジットカード（PayPalクレジット決済）
VISA, MasterCard, American Express, JCB など、幅広いカードの種類に対応しております。
