SMSでの各種確認・延長設定​

トクモバSIMではSMS(ショートメール)を送信することにより、残高の設定やプランの延長、自動引き落としの設定を行うことができます。
返信は15分以内にする必要があります。もし他のメッセージを送ってしまうと、オペレーションは停止します。

クレジットカード自動引落の依頼

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、当月分の残金を確認することができます。

実際の送信例
開通確認の自動テキスト
Hello, Your phone number is 123-456-7890.
autopay
You have registered for auto-payment with your registered credit card ****0000. Your term will be automatically extended on the end date of your final term.
和訳:クレジットカード番号(****0000)にて自動引落の設定を行いました。自動引落をキャンセルするまでご利用可能です。
和訳は実際は送信されません。

クレジットカード自動引落の解除

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、クレジットカード自動引落を解除することができます。

実際の送信例
開通確認の自動テキスト
Hello, Your phone number is 123-456-7890.
apc
自動引落が解除された場合
You have canceled auto-payment. Your service will be end on Jan 11.
和訳:自動引落が解除されました。現在のプランで1月11日までご利用可能です。
自動引落設定になっていない状態で”apc”と入力した場合
You do not have auto-payment registered for your account. Your service will be end on Jan 11.
和訳:現在クレジットカード自動引落は設定されておりません。現在のプランで1月11日までご利用可能です。
和訳は実際は送信されません。

プランの延長方法

自動引落設定していない場合

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、プランを1ヶ月延長することができます。

実際の送信例
期限が切れる前に送られるメッセージ
Thank you.Your service will be end on Mar 18. Please reply “extend” if you wish to make extension.
和訳:3月18日にサービスが終了いたします。1ヶ月の延長を希望の場合は「extend」と返信してください。
Extend
Do you want to extend your term by another 30 days? We will charge the plan fee plus tax by your registered card ****0000.
Please reply 1, if you want to extend.
– Other words will cancel the transaction.
– Your reply must be within 15 minutes.
和訳:30日のプラン延長を希望しますか?プランの利用料金+taxを登録されているクレジットカード(****0000)にて支払いいたします。
延長を希望する場合は「1」と返信してください。
その他のテキストを返信した場合は延長申請は中止されます。
15分以内に返信してください。
1
延長が成功した場合
You replied ‘Yes’. We successfully extended your term to Mar 19. CAD$30.00 + tax has been charged from your registered card ****0000. The receipt has been sent to your registered email. Thank you.
和訳:「Yes」と返信されました。3月19日までの延長に成功しました。30.00カナダドル+taxがあなたのクレジットカード(****0000)に引き落とされましtた。登録されたメールアドレスに領収書が送信されました。
“1”と返信後に決済がうまくできなかった場合
You replied ‘Yes’. But we are unable to charge your registered card ****0000. Please text us back here for help, our customer care team will reply to you as soon as possible.
和訳:「Yes」と返信されましたが、あなたのクレジットカード(****0000)から支払うことができませんでした。詳しくはそのまま不明な点などを返信してください。(英語で) ※こちらに返信すると英語でのサポートなります。日本語でのサポートを希望のかたはトクモバのサポートセンターまでお問い合わせください。
和訳は実際は送信されません。

自動引落設定している場合

クレジットカード自動引き落としの設定をしている場合は以下のようなメッセージが「サービスが切れる前日」と「サービスが更新される当日」に送信されます。

実際の送信例
期間が切れる前日に送られるメッセージ
Your term & usage will renew automatically on Mar 18, since you have registered for our auto-payment service. The plan fee + tax will be charged from your registered card ****0000.
和訳:あなたのプランは自動引き落とし設定により3月18日まで延長される予定です。ご利用料金は登録されたクレジットカード(****0000)より支払われます。
期間が更新される当日に送られるメッセージ
We have successfully extended your service to Mar 19. CAD$30.00 + tax has been charged from your registered card ****0000. The receipt has been sent to your registered email. Thank you.
和訳:あなたのプランは3月19日までの延長に成功しました。330.00カナダドル+taxがあなたのクレジットカード(****0000)に引き落とされましtた。登録されたメールアドレスに領収書が送信されました。
和訳は実際は送信されません。

データのリチャージ方法

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、データのリチャージができます。
また、データの利用が100%になる前にも確認のメッセージが届きますのでそちらに「1GB」などと返信することにより、データのリチャージが可能です。

実際の送信例
データ利用が80%に達した時の通知
Your data usage was 864.00 MB out of 1.00 GB. Text back “1GB” to charge more at any time.
和訳:データ利用可能量1.00GBのうち864.00MBを利用しました。データをリチャージしたい場合は「1GB」(有料)と返信してください。
データ利用利用が100%に達した時の通知
You’ve used all of your data. Text back “1GB” to charge more. You can still make calls and texts.
和訳:データ利用可能すべてを利用しました。データをリチャージしたい場合は「1GB」(有料)と返信してください。電話での通話は引き続き可能です。
1GB
Do you want to Top Up 1GB of data by your registered card ****0000? You will be charged CAD$15.00 + tax.
Reply 1 – Yes
Reply 0 – No
* Reply other words will cancel the transaction.
* Your reply must be within 15 minutes.
和訳:1GBのデータリチャージを行いますか? 登録されたクレジットカード(****0000)に15カナダドル+taxが請求されます。
「はい」の場合は「1」と
「いいえ」の場合は「0」と返信してください。
その他のテキストを返信した場合は延長申請は中止されます。
15分以内に返信してください。
1
1と返信返信した場合
You replied ‘Yes’. Your service now has 1GB more of data. CAD$15.00 + tax has been charged to your registered card ****0000. The receipt has been sent to your registered email. Thank you.
和訳:「Yes」と返信されました。1GBのデータリチャージに成功しました。15.00カナダドル+taxがあなたのクレジットカード(****0000)に引き落とされましtた。登録されたメールアドレスに領収書が送信されました。
0と返信返信した場合
You replied ‘No’. We will not be topping up your service.
和訳:「No」と返信されました。データリチャージはキャンセルされました。
和訳は実際は送信されません。

データ残量の確認方法

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、当月分の利用データ残量を確認することができます。

実際の送信例
開通確認の自動テキスト
Hello, Your phone number is 123-456-7890.
mydata
データが残っている場合
Your data usage as of 3(3~15) hours ago was 3.22GB. Your data capacity is 5.00GB.
和訳:あなたの現在(3(3~15)時間以内)のデータ利用量は3.22GBです。利用可能なデータ容量は5GBです。
データ使用済みの場合
Data usage is not available. Your data capacity is 5.00GB.
和訳:利用可能なデータ容量はありません。ご契約のデータ容量は5GBです。
和訳は実際は送信されません。

プラン利用期間の確認方法

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、プラン利用期間を確認することができます。

実際の送信例
開通確認の自動テキスト
Hello, Your phone number is 123-456-7890.
myterm
自動引落設定無し&未支払いの場合
Your current term is from Nov 30 ~ Dec 30. You have not requested extensions.
和訳:現在の利用期間は11月30日から12月30日までです。延長のリクエストはありません。
自動引落設定無し&事前に決済済みの場合
Your current term is from Sep 12 ~ Oct 11. You recently extended your service to Nov 10.
和訳:現在の利用期間は9月12日から10月11日までです。さらに11月10日までの延長しました。
自動引落設定済みの場合
Your service will be automatically extended until you cancel auto-payment.
和訳:現在あなたは自動引落設定済みです。自動引落をキャンセルするまでご利用可能です。
和訳は実際は送信されません。

残金の確認方法

トクモバからはじめに届いた開通確認のSMS(届いていない場合は 778-651-5153647-930-0505 でも可)に対して

することにより、当月分の残金を確認することができます。

実際の送信例
開通確認の自動テキスト
Hello, Your phone number is 123-456-7890.
mybal
Your balance is CAD$0. Send? for more help.
和訳:現在の残金は$0です。くわしくは「?」と返信してください。

操作に不明な点、不安な点などあればお気軽にお問い合わせください

上記の方法に不明な点、不安な点がある場合は日本語サポートまでお気軽にお問い合わせください。

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